to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Faturalı Tarife Tekliflerinde Makul Seçenek Eksikliği
Vodafone’da 0551*** numaralı faturasız hattımı yaklaşık 300 TL bandında uygun bir faturalı tarifeye geçirmek istiyorum ancak iki aydır hiçbir şekilde makul bir teklif sunulmuyor.
Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve bayiye gittim. Bana sundukları en düşük faturalı teklif 10 GB için 440 TL olarak iletildi. Hem müşteri hizmetleri hem de bayi aynı fiyatları tekrar ediyor ve bunun dışında daha uygun bir tarife ya da çözüm üretmiyor, neden daha uygun bir paket tanımlanamadığına dair de tatmin edici bir açıklama yapmıyorlar.
Yaklaşık 300 TL seviyesinde, kullanımıma uygun bir faturalı tarifeye geçmek istiyorum. Hattımı kaybetmeden, ek masraf çıkmadan, daha makul bir tarifeye geçişim için konunun incelenmesini ve tarafıma uygun bir teklif sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
