to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone'dan Satın Aldığım Tablet Ve Hizmette Büyük Hayal Kırıklığı
6 Eylül 2025 tarihinde Vodafone Yanımda üzerinden oğluma GTX Jajus marka bir tablet aldım. Cihazı aldıktan sadece 3 gün sonra ekran tuş kilidi açılmadı ve klavye ekrana gelmemeye başladı. Bunun üzerine cihazı Tekirdağ/Kapaklı Vodafone bayisine teslim ettim. Ancak cihazın durumu hakkında bilgi almak için Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, bana yalnızca bayiye gitmem gerektiği söylendi ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Şikayet departmanı ise görüşmeyi sonlandırdı. Bayiyi defalarca aramama rağmen (0 (542*********22), iki gündür telefona cevap veren olmadı. Ayrıca, cihaz garanti kapsamında olmasına rağmen kargo takip numarası da telefonuma gönderilmediği için süreci takip edemiyorum.
Yaşadığım bu ilgisizlik ve çözümsüzlük nedeniyle hem cihazın iadesini hem de tüm Vodafone hatlarımın kapatılmasını talep ediyorum. Müşteri numaram: 1003308484. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşemiz sonrasında, ekiplerimize bilgi vererek gerekli işlemleri başlattık. Talep çözümlendiğinde size yeniden ulaşarak bilgi paylaşacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Aradığınız günden beri arayan soran yok tablet servise ulaşmamış kayıt yok? Neyi bekliyoruz niye bilgilendirmiyorsunuz
Acil çözüm ricam ediyorum
Homtech tablet PC almayın 2 günde bir tablet yazılım hatası ile servise gidermi yaramaz Vodafone yine hiç almayın
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Kullanamadığım tabletin he ücretini hattıma yansıtın hem de 2 haftadır servis onarım bekleyelim istemiyorum artık iade edin ya da yenisini gönderin
15 gün ouno bekledik 20 günde bununu bekleyemem bir daha Vodafone Hometech kullanmak mı aman kalsın 1 aydır kullanmadığım cihazın parasını faturama güzel geçiyorsunuz ama Vodafone
Alo Vodafone 1 ay olacak tableti elimize alamadık hala işlem bekliyor
