Vodafone'dan S**** Müşteriye Yüksek Fiyatlı Düşük Veri Teklifi

Yıllardır ailecek Vodafone hattı kullanıyoruz ve bugüne kadar operatör tercihimiz hep Vodafone’dan yana oldu. Hattımda Red'li 20 GB tarifesini kullanıyordum; taahhüt sürem dolmak üzereyken tarafıma yeni dönem için 10 GB internet içeren bir paket 440 TL olarak teklif edildi. Hem internet hakkımın düşmesi hem de ücretin bu seviyeye çıkması bütçemi zorlayan bir durum oluşturdu.

Uzun süredir Vodafone’dan hizmet alan, S**** bir müşteri olarak beklentim; sadece yeni gelen abonelere değil, mevcut müşterilere de avantajlı ve makul fiyatlı teklifler sunulmasıdır. Her taahhüt bitiminde çok yüksek rakamlarla karşılaşmak ve tarifemi benzer koşullarda devam ettirebilmek için uğraşmak istemiyorum.

Ailecek yıllardır Vodafone’u tercih ediyor olmamızın, teklif edilen fiyatlara da yansıtılmasını bekliyorum. Mevcut tarifeme benzer özelliklerde, en azından internet hakkım düşmeden, bütçeme uygun ve sürdürülebilir bir ücretle hizmet almaya devam etmek istiyorum.

Vodafone yetkililerinden talebim, uzun yıllardır süren müşteri bağlılığımızın dikkate alınarak, 0545 775 6273 numaralı hattım için daha uygun bir fiyatla, makul koşullarda tarife yenileme imkanı sağlanmasıdır. Taahhüdüm tamamen bitmeden önce tarafıma tatmin edici, uygun ve sürdürülebilir bir teklif sunulmasını ve bu konuda geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.