to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum. Eskiden 10 GB internet içeren tarifem için aylık yaklaşık 150 TL ödüyordum. Taahhüdüm biteli yaklaşık 10 gün oldu ve henüz yeni faturam kesilmeden, tarafıma en uygun teklif olarak 8 GB internet içeren bir paket için 400 TL fiyat sunuldu. Üstelik mevcut 10 GB’lik paketimin de 585 TL seviyesine çıktığı söylendi. Bu durum, yaklaşık yüzde 300’lere varan orantısız bir artış anlamına geliyor.
Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak bana verilen en düşük fiyat bu şekilde 400 TL oldu ve daha makul, enflasyon oranına yakın bir artışla yeni bir taahhüt seçeneği sunulmadı. Hattıma ait numaram 5415****71’dir.
Ben, eski 10 GB’lik tarifeme enflasyon oranında veya makul bir artışla yeniden taahhüt yaparak devam etmek istiyorum. Bu şekilde makul bir teklif sunulmadığı takdirde birkaç gün içinde hattımı başka bir operatöre taşıyarak, çok daha uygun fiyatlara benzer hizmet almayı düşünüyorum. Konunun yeniden değerlendirilmesini ve müşteri memnuniyetini göz önünde bulundurarak tarafıma adil bir teklif sunulmasını talep ediyorum.
Vodafone mobil hattım için taahhüt sürem bitmek üzereyken dün müşteri hizmetleri tarafından arandım ve tarafıma 10 GB içeren aylık 400 TL’lik bir tarife teklifi sunuldu. Hâlihazırda aynı hatta 10 GB için 295 TL ödüyorum. Taahhüdüm bitmesine rağmen hem GB olarak hiçbir artış sunulmaması hem de fiyat...
Vodafone faturalı hattımda “Uyumlu Tarifem 10 GB” paketini kullanıyorum. Bu tarifenin aylık ücreti 585 TL’ye yükseldi ve sadece 10 GB internet içeriği için bu rakamın son derece fahiş olduğunu düşünüyorum. Aynı içerik veya çok daha yüksek içerik sunan diğer operatörlerin tarifelerini incelediğimde, ...
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı uyumlu 10 GB tarifesiyle yaklaşık 100 TL civarında bir ücret ödeyerek kullanıyorum. Taahhüdüm 30 Nisan tarihinde bitiyor olmasına rağmen, aynı tarife için şu an bana 395 TL gibi fahiş bir fiyat teklifi sunuluyor. Bu artışın makul bir açıklaması olmadığını, tüketic...
Yorumlar