Vodafone Uyumlu 10 GB Tarifesinde Yüksek Fiyat Artışı Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Vodafone faturalı hattımda “Uyumlu Tarifem 10 GB” paketini kullanıyorum. Bu tarifenin aylık ücreti 585 TL’ye yükseldi ve sadece 10 GB internet içeriği için bu rakamın son derece fahiş olduğunu düşünüyorum. Aynı içerik veya çok daha yüksek içerik sunan diğer operatörlerin tarifelerini incelediğimde, fiyatların çok daha uygun olduğunu görüyorum.
Yaklaşık 20 gün önce taahhüdüm bitmiş durumda ve taahhütsüz olarak devam ederken bu kadar yüksek bir ücret ödemek istemiyorum. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleri ve kanalları ile görüştüm; ancak bana sunulan herhangi bir makul çözüm veya tatmin edici bir teklif alamadım.
Vodafone’dan beklentim, mevcut kullanımımı karşılayacak şekilde, içeriği bol ve fiyatı aşırı yüksek olmayan, mümkünse 330 TL’yi geçmeyecek bir tarifeye geçirilmem konusunda yardımcı olunmasıdır. Uzun süredir abonesi olduğum bu operatörde, diğer operatörlerle rekabet edebilecek makul bir fiyatlandırma yapılmasını talep ediyorum.


Vodafone faturalı hattımda Uyumlu 10 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdüm yeni bitti ve şu anda aynı tarifeyi 585 TL gibi oldukça yüksek bir bedelle kullanmaya devam ediyorum. Yaklaşık 5–6 yıldır bu hattı kullanıyorum ve uzun süredir Vodafone müşterisiyim. Taahhüdümün bitmesiyle birlikte müşteri h...

Yorumlar