to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone 10 GB Tarife İçin 585 TL Ücreti Aşırı Yüksek
Vodafone faturalı hattımda “Uyumlu Tarifem 10 GB” paketini kullanıyorum. Bu tarifenin aylık ücreti 585 TL’ye yükseldi ve sadece 10 GB internet içeriği için bu rakamın son derece fahiş olduğunu düşünüyorum. Aynı içerik veya çok daha yüksek içerik sunan diğer operatörlerin tarifelerini incelediğimde, fiyatların çok daha uygun olduğunu görüyorum.
Yaklaşık 20 gün önce taahhüdüm bitmiş durumda ve taahhütsüz olarak devam ederken bu kadar yüksek bir ücret ödemek istemiyorum. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleri ve kanalları ile görüştüm; ancak bana sunulan herhangi bir makul çözüm veya tatmin edici bir teklif alamadım.
Vodafone’dan beklentim, mevcut kullanımımı karşılayacak şekilde, içeriği bol ve fiyatı aşırı yüksek olmayan, mümkünse 330 TL’yi geçmeyecek bir tarifeye geçirilmem konusunda yardımcı olunmasıdır. Uzun süredir abonesi olduğum bu operatörde, diğer operatörlerle rekabet edebilecek makul bir fiyatlandırma yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
