to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone'dan Kullanmadığım Hat İçin Haksız Fatura İptali Talebi
Vodafone hattımın taahhüdü bittikten sonra numaramı 16 Nisan 2025 tarihinde Türk Telekom’a taşıdım. Hattımı artık Vodafone üzerinden kullanmadığım ve hizmet almadığım halde tarafıma 2025 Nisan dönemine ait 178,75 TL tutarında fatura çıkarıldığını gördüm.
Kullanmadığım bir hat ve hizmet için fatura yansıtılmasını kabul etmediğim için Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim ve itirazda bulundum. Ancak fatura iptalinin yapılmayacağı söylendi. Numaramı başka operatöre taşıdıktan sonraki döneme ait bu faturanın haksız ve yersiz olduğunu düşünüyorum.
Kullanmadığım hatta ait 0541*****79 numaralı hattımın 2026Nisan ayı 178,75 TL tutarındaki faturanın iptal edilmesini ve tarafıma herhangi bir borç yansıtılmamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
