Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
SMS
Vodafone'dan Gelen Sürekli Borç Ve Takip Mesajlarıyla Mahsur Kaldım

ID:35764485

Vodafone'dan Gelen Sürekli Borç Ve Takip Mesajlarıyla Mahsur Kaldım

Berkan

Vodafone

18 Nisan 12:09

187

Yaklaşık 1 yıl önce Vodafone’dan faturalı bir hat satın aldım. Hattı aldığım günden bu yana numarama sürekli hukuk bürolarından, medya şirketlerinden ve farklı yerlerden mesajlar geliyor. Anladığım kadarıyla bu numaranın önceki kullanıcısı birçok yere bu numarayı vermiş ve hâlâ vermeye devam ettiği için sürekli alakasız borç ve takip mesajlarıyla rahatsız ediliyorum.

Bu durum nedeniyle bazı avukatlık bürolarıyla bile muhatap olmak zorunda kaldım ve defalarca açıklama yapmama rağmen numarama mesaj gelmeye devam ediyor. Vodafone müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattığımda ise bana “yapacağımız bir şey yok” denildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Huzurum kalmadı, sürekli birileri borç, icra, takip gibi konularla bu numara üzerinden bana ulaşıyor.

Vodafone’dan öncelikle bu hattı benden önce kullanan kişinin adının ve soyadının tarafıma bildirilmesini, ardından da yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için gerekli tüm işlemlerin yapılarak numarama bu tarz çağrı ve mesajların gelmesinin engellenmesini talep ediyorum. Uzun süredir katlandığım bu rahatsızlığın acilen çözüme kavuşturulmasını istiyorum.

vodafonedan-gelen-surekli-borc-ve-takip-mesajlariyla-mahsur-kaldim-3.jpg

vodafonedan-gelen-surekli-borc-ve-takip-mesajlariyla-mahsur-kaldim-2.jpg

vodafonedan-gelen-surekli-borc-ve-takip-mesajlariyla-mahsur-kaldim-1.jpg

Vodafone

18 Nisan 12:23 (Şikayetten 13 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

18 Nisan 13:37

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ergün sonuçtan hiç memnun değil

Önceki Kullanıcıya Ait Borçlu Hat Satışı Nedeniyle Mağduriyet

Ergün

Vodafone

05 Aralık 2025 17:38

169

Vodafone’dan almış olduğum hattın, benden önce başka bir kişiye ait borçları varken kapatılmadan ve gerekli kontroller yapılmadan bana satılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Hattı kullanmaya başladıktan sonra, geçmiş borçlardan dolayı yapılan aramalara ve alacaklı görüşmelerine muhatap olmak zoru...

onceki-kullaniciya-ait-borclu-hat-satisi-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

Vodafone’da Olmayan Borç İddiasıyla Gelen Sürekli Avukat Aramaları Ve SMS’ler

Selin

Vodafone

10 Nisan 18:33

568

Vodafone faturalı hat abonesiyim ve Temmuz ayından beri aktif olarak hattımı kullanıyorum. Buna rağmen yaklaşık 1–1,5 haftadır İlhan Duman isimli bir avukatlık bürosundan, Vodafone’a ait olduğu söylenen ve bana ait olmayan bir borçla ilgili sürekli SMS ve aramalar alıyorum. Mesajlarda belirtilen bor...

Murat sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Borç Mesajları Hattıma Gelmeye Devam Ediyor, Durumu Acilen Çözün

Murat

Vodafone

24 Şubat 09:40

225

Vodafone hattımı faturalı olarak kullanıyorum ve bana ait olmayan bir numaranın borç mesajları 1 Ocak’tan bu yana sürekli benim hattıma geliyor. Mesajlarda sadece borç bilgisi ve numara yazıyor, bu numara ne bana ait ne de akrabam ya da yakınım olan birine ait. Bu durumla ilgili defalarca Vodafone ...

yanlis-borc-mesajlari-hattima-gelmeye-devam-ediyor-durumu-acilen-cozun-2.jpg

yanlis-borc-mesajlari-hattima-gelmeye-devam-ediyor-durumu-acilen-cozun-1.jpg

Vodafone Yeni Hatımda Eski Kullanıcıya Ait Mesajlar Alıyorum

Ali

Vodafone

09 Mart 23:38

125

Yaklaşık bir yıl önce Vodafone’un kendi internet sitesi üzerinden sıfır hat satın aldım. Ancak hattı kullanmaya başladıktan sonra, bu numara sanki daha önce başkası tarafından kullanılmış gibi, başkasının adına hastaneden falan mesajlar gelmeye devam ediyor. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetl...

vodafone-yeni-hatimda-eski-kullaniciya-ait-mesajlar-aliyorum-1.jpg

Yeni Alınan Numara Eski Sahipten Gelen Arama Ve Mesajlarla Rahatsız Ediliyor

Sümeyye

Vodafone

08 Nisan 10:49

180

Vodafone’dan yaklaşık bir yıl önce yeni ve kapalı olarak bana tahsis edildiği söylenen faturalı bir hat (sadece SIM kart) satın aldım. Ancak hattı aldığım günden bu yana, numaranın önceki sahibini tanıyan kişiler tarafından sürekli aranıyor ve mesajlar alıyorum. İçeriğini hiç bilmediğim, bana ait ol...

yeni-alinan-numara-eski-sahipten-gelen-arama-ve-mesajlarla-rahatsiz-ediliyor-2.jpg