to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yeni Hatımda Eski Kullanıcıya Ait Mesajlar Alıyorum
Yaklaşık bir yıl önce Vodafone’un kendi internet sitesi üzerinden sıfır hat satın aldım. Ancak hattı kullanmaya başladıktan sonra, bu numara sanki daha önce başkası tarafından kullanılmış gibi, başkasının adına hastaneden falan mesajlar gelmeye devam ediyor.
Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sorunu halledeceklerini söylediler; ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ başkasına ait olduğunu düşündüğüm mesajlar almaya devam ediyorum ve sorun çözülmedi.
Bu hattın numarası üzerinde görünen eski kullanıcıya ait tüm kayıtların ve tanımlamaların tamamen temizlenmesini, numaranın gerçekten sıfır hâle getirilmesini ve bu işlemin yapıldığına dair tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
