to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir yıl önce Vodafone’un kendi internet sitesi üzerinden sıfır hat satın aldım. Ancak hattı kullanmaya başladıktan sonra, bu numara sanki daha önce başkası tarafından kullanılmış gibi, başkasının adına hastaneden falan mesajlar gelmeye devam ediyor.
Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sorunu halledeceklerini söylediler; ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ başkasına ait olduğunu düşündüğüm mesajlar almaya devam ediyorum ve sorun çözülmedi.
Bu hattın numarası üzerinde görünen eski kullanıcıya ait tüm kayıtların ve tanımlamaların tamamen temizlenmesini, numaranın gerçekten sıfır hâle getirilmesini ve bu işlemin yapıldığına dair tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Nisan 2025’te Vodafone’dan online işlemle yeni bir hat satın aldım. Ancak hattı kullanmaya başladıktan sonra bu numaranın eski sahibine ait mesajlar gelmeye devam ettiğini fark ettim. Yani tarafıma teslim edilen hattın daha önce başka bir kişi tarafından kullanılmış olduğu anlaşılıyor. Yeni aldığım...
Ekim ayının başında Vodafone’dan faturalı hattımın numarasını değiştirdim. Numara değişikliğinden bu yana, hattın önceki sahibine ait çok sayıda SMS ve zaman zaman arama almaya devam ediyorum. SGK, ASKİ gibi kurumlardan ve özellikle bankalardan eski hat sahibine yönelik sürekli mesaj geliyor. Vodaf...
Vodafone’dan yaklaşık 4 ay önce faturalı olacak şekilde “yeni hat” adı altında bir numara satın aldım. Ancak sonradan, tarafıma satılan bu numaranın daha önce başka bir kullanıcıya ait olduğu ve havuza düşmüş, yeniden satışa sunulmuş bir numara olduğu ortaya çıktı. Satış sırasında hattın daha önce ...
Vodafone üzerinden yeni bir mobil hat aldım ve telefon numaramı kısa süre önce değiştirdim. Ancak hattı kullanmaya başladığımdan beri, yaklaşık 2-3 ha...
Yorumlar