Yeni Alınan Numara Eski Sahipten Gelen Arama Ve Mesajlarla Rahatsız Ediliyor

Vodafone’dan yaklaşık bir yıl önce yeni ve kapalı olarak bana tahsis edildiği söylenen faturalı bir hat (sadece SIM kart) satın aldım. Ancak hattı aldığım günden bu yana, numaranın önceki sahibini tanıyan kişiler tarafından sürekli aranıyor ve mesajlar alıyorum. İçeriğini hiç bilmediğim, bana ait olmayan borç, tapu ödemesi ve internet faturası gibi son derece kişisel ve ilgisiz mesajlar tarafıma gelmeye devam ediyor.

Ben bu hattı, yeni ve kimse tarafından bilinmeyen sıfır bir numara olması için tercih edip para ödedim. Buna rağmen yaklaşık bir senedir tanımadığım insanlar tarafından rahatsız ediliyorum. Eğer böyle bir sorun yaşayacaksam, yeni numara diye para vermemin hiçbir anlamı kalmıyor; aynı rahatsızlığı kullanılmış bir numarada da yaşayabilirdim.

Vodafone’dan, bu numarayla ilgili eski kayıtlardan ve önceki Sahibinden kaynaklanan tüm arama ve mesajların kesilmesini, numaramın tamamen bana ait ve yeni bir hat gibi kullanılabilir hâle getirilmesini talep ediyorum. Eğer bu teknik olarak sağlanamıyorsa, hiçbir ücret talep edilmeden yeni bir numara verilmesini ve bu süreçte herhangi bir mağduriyet yaşamamam için gerekli tüm işlemlerin yapılmasını istiyorum.