to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’dan yaklaşık bir yıl önce yeni ve kapalı olarak bana tahsis edildiği söylenen faturalı bir hat (sadece SIM kart) satın aldım. Ancak hattı aldığım günden bu yana, numaranın önceki sahibini tanıyan kişiler tarafından sürekli aranıyor ve mesajlar alıyorum. İçeriğini hiç bilmediğim, bana ait olmayan borç, tapu ödemesi ve internet faturası gibi son derece kişisel ve ilgisiz mesajlar tarafıma gelmeye devam ediyor.
Ben bu hattı, yeni ve kimse tarafından bilinmeyen sıfır bir numara olması için tercih edip para ödedim. Buna rağmen yaklaşık bir senedir tanımadığım insanlar tarafından rahatsız ediliyorum. Eğer böyle bir sorun yaşayacaksam, yeni numara diye para vermemin hiçbir anlamı kalmıyor; aynı rahatsızlığı kullanılmış bir numarada da yaşayabilirdim.
Vodafone’dan, bu numarayla ilgili eski kayıtlardan ve önceki Sahibinden kaynaklanan tüm arama ve mesajların kesilmesini, numaramın tamamen bana ait ve yeni bir hat gibi kullanılabilir hâle getirilmesini talep ediyorum. Eğer bu teknik olarak sağlanamıyorsa, hiçbir ücret talep edilmeden yeni bir numara verilmesini ve bu süreçte herhangi bir mağduriyet yaşamamam için gerekli tüm işlemlerin yapılmasını istiyorum.
Vodafone üzerinden yeni bir mobil hat aldım ve telefon numaramı kısa süre önce değiştirdim. Ancak hattı kullanmaya başladığımdan beri, yaklaşık 2-3 ha...
Yaklaşık bir yıl önce Vodafone’un kendi internet sitesi üzerinden sıfır hat satın aldım. Ancak hattı kullanmaya başladıktan sonra, bu numara sanki daha önce başkası tarafından kullanılmış gibi, başkasının adına hastaneden falan mesajlar gelmeye devam ediyor. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetl...
5 Ağustos tarihinde Vodafone’dan yeni bir faturalı hat aldım ve numaramı değiştirdim. Ancak, hattımı kullanmaya başladığımdan beri sürekli olarak başka bir kişiye ait borç mesajları almaktayım ve çeşitli uygulamalarda bana o kişinin adıyla hitap ediliyor. İlgili kişiyle hiçbir bağlantım yok. Bu dur...
Yaklaşık 9 ay önce Vodafone’dan faturasız bir hat satın aldım. Satış esnasında hattın daha önce kullanılmış bir numara olduğuna dair hiçbir bilgi verilmedi. Hattı kullanmaya başladıktan sonra, numaranın daha önce başkaları tarafından kullanılmış olmasından kaynaklı olarak sürekli sorunlar yaşadım. 6...
Yorumlar