Vodafone’dan Gelen Şüpheli Arama Ve Bilgi Güvenliği İhlali

Vodafone ev interneti müşterisi olarak bugün 0850 214 80 80 numaralı hattan arandım. Bu numaranın Vodafone’a hiç yakışmayacak şekilde kurumsallıktan uzak bir üslupla beni aradığını ve yanlış bilgiler verdiğini düşünüyorum. Görüşmede internet kurulumumun yeni yapıldığı söylendi, ancak ben internetimin yeni olmadığını açıkça belirttim.

Aynı gün içinde bu numara tarafından bir kez daha arandım. Konuşma sırasında önce “Siz bu şahıs mısınız?” diye sordular; annemin üzerine kayıtlı olduğunu söylememe rağmen sonrasında bir soru sorup benden “Evet, benim” şeklinde onay aldılar. Bu tarz bir iletişimin güven verici olmadığını, yanlış veya kötüye kullanıma açık bir durum olabileceğini düşünüyorum.

Ankara Mamak’ta ikamet ediyorum ve bu numaranın gerçekten Vodafone’a ait olup olmadığının acilen incelenmesini, arama kayıtlarının kontrol edilmesini ve tarafıma net bir şekilde bilgi verilmesini istiyorum. Eğer bu numara Vodafone’a ait değilse, bu görüşme nedeniyle başıma gelebilecek hiçbir olumsuz durumdan sorumluluk kabul etmediğimi, hattım ve bilgilerim üzerinde şüpheli bir işlem olup olmadığının da kontrol edilmesini talep ediyorum.