to read complaints and reviews, or file yours.Ankara Mamak'ta Şebeke Çekmeme Sorunu Vodafone'dan Çözüm Talebi
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve hattı alalı yaklaşık 3 ay oldu. Hattı aldığım günden beri evimde doğru düzgün şebeke çekmiyor. Dağ başında değilim, merkezi bir yerde oturmama rağmen bu sorunu yaşıyorum.
Ankara Mamak Bahçelerüstü Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Dışarıda bazı yerlerde şebeke olsa da evin içinde neredeyse hiç çekmiyor, telefonla konuşabilmek için balkona çıkmak zorunda kalıyorum. Eski hattım da Vodafone’du ve onda da aynı sorunu yaşamıştım.
Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sorunun giderildiğini söylüyorlar ancak hiçbir düzelme olmuyor, problem aynen devam ediyor. Evimde sağlıklı bir şekilde telefon görüşmesi yapamıyorum.
Bulunduğum bölgedeki çekim sorununun gerçekten incelenerek kalıcı olarak düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
