Vodafone’dan Gelen Bahis SMS’leri Engellenmedi

Vodafone hattımı Osmaniye ili Kadirli ilçesinde bireysel faturalı olarak kullanıyorum. 0850 552 91 00 ve buna benzer farklı numaralardan, yeni yılın başından itibaren düzenli olarak mesajlar almaya başladım. Mesajlarda bahis ya da kumar tarzı bir içerik olduğunu düşündüğüm, hesabıma bir miktar para eklendiği yönünde ifadeler yer alıyor.

Bu içeriklerle ilgili benim hiçbir başvurum, üyeliğim, onayım ya da talebim kesinlikle olmadı. Numaramın bu tür yerlerde görünmesini, bu numaralardan mesaj gelmesini kesinlikle istemiyorum ve bu durumdan son derece rahatsızım.

Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, problemin kendilerinden kaynaklanmadığını, benim engelleme yapmam gerektiğini söylediler. Ancak internette yaptığım araştırmalarda, aynı numaralardan şikayetçi olan birçok Vodafone kullanıcısı olduğunu gördüm ve bunun artık bireysel bir sorun olmaktan çıktığını düşünüyorum.

Numaramın bu tür bahis/kumar içerikli veya benzeri yerlerde kullanılmasının ve bu numaralardan bana SMS gönderilmesinin tamamen engellenmesini, hattımın bu tür iletilere karşı korunmasını talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak bu durumun acilen kalıcı olarak çözülmesini istiyorum, aksi halde hukuki yollara başvurmayı düşüneceğimi belirtmek isterim.