to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone'dan Bütçeme Uygun Faturalı Tarife Sunulmuyor
Uzun süredir Vodafone faturasız hat kullanıyorum ve yaklaşık son 3 aydır hattımı faturalıya geçirmek istiyorum. Ancak gerek müşteri hizmetleri üzerinden gerekse bayilerden bana uygun bir fatura/tarife önerisi sunulmuyor.
Özellikle yaklaşık 245 TL civarında, bütçeme uygun bir fatura talep etmeme rağmen ne müşteri hizmetlerinden ne de gittiğim bayiden bu beklentimi karşılayacak bir çözüm alamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda da, bayiye gittiğimde de somut bir çözüm önerisi sunulmadan işlem aynı şekilde sonuçsuz kalıyor.
Vodafone’dan, hattımı faturasızdan faturalıya geçirirken yaklaşık 245 TL civarında, kullanım ihtiyaçlarıma ve bütçeme uygun bir tarife seçeneklerinin sunulmasını ve bu konuda tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
