Vodafone Faturalı Tarife Teklifleri Bütçeme Ve İnternet İhtiyacına Uymuyor
Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım ve uzun süredir hattımı faturalıya geçirmek istiyorum. Ancak hem uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetleri aracılığıyla defalarca sorgulama yapmama rağmen bana sunulan faturalı tarifeler içerik olarak yetersiz kalıyor.
Özellikle son iki aydır birçok kez paket sorgulaması yaptım ve müşteri hizmetleriyle görüştüm. Aylık 250–350 TL aralığında, en az 18–20 GB internet içeren bir paket istediğimi belirtmeme rağmen, verilen teklifler ne fiyat ne de içerik bakımından beklentimi karşılamıyor. Bu nedenle faturalıya geçiş yapamıyor ve mağduriyet yaşıyorum.
Aylık 250–350 TL bütçe aralığında, en az 18–20 GB internet içeren, konuşma ve SMS hakları da makul düzeyde olan uygun bir faturalı tarifenin tarafıma sunulmasını ve bu konuda yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi













