Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Faturalı Tarife Teklifleri Bütçeme Ve İnternet İhtiyacına Uymuyor

86

Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım ve uzun süredir hattımı faturalıya geçirmek istiyorum. Ancak hem uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetleri aracılığıyla defalarca sorgulama yapmama rağmen bana sunulan faturalı tarifeler içerik olarak yetersiz kalıyor.

Özellikle son iki aydır birçok kez paket sorgulaması yaptım ve müşteri hizmetleriyle görüştüm. Aylık 250–350 TL aralığında, en az 18–20 GB internet içeren bir paket istediğimi belirtmeme rağmen, verilen teklifler ne fiyat ne de içerik bakımından beklentimi karşılamıyor. Bu nedenle faturalıya geçiş yapamıyor ve mağduriyet yaşıyorum.

Aylık 250–350 TL bütçe aralığında, en az 18–20 GB internet içeren, konuşma ve SMS hakları da makul düzeyde olan uygun bir faturalı tarifenin tarafıma sunulmasını ve bu konuda yardımcı olunmasını talep ediyorum.

1 Destek
7 Mayıs 22:53 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

8 Mayıs 12:15

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Faturalı Hat İçin 400 İla 500 TL Tarifeler Bütçemi Zorlıyor

128

Vodafone hattımı uzun süredir faturalı olarak kullanıyorum. Eylül 2024’ten bu yana hattım için uygun bir tarife bulamıyo...

Vodafone’da Bütçeye Uygun Faturalı Paket Bulamama

129

Vodafone faturalı hattımda uzun süredir uygun fiyatlı ve benim için yeterli olan bir paket kullanıyordum. Ancak yakın za...

Yüksek Faturalı Tarife Ücretleri Müşteriyi Mağdur Ediyor

328

Uzun süredir Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım, faturalı tarifelere geçmek istiyorum ancak sunulan fiyatlar makul se...

Video Şikayetler

Vodafone Ek Kullanım Fatura Ücreti

Vodafone EkKullanım Fatura Ücreti

Profil fotoğrafı
Oğuzhan
Vodafone Tarifelerde Haksız Kazanç!

VodafoneTarifelerde Haksız Kazanç!

Profil fotoğrafı
Eymen
Yine Vodafone Taahhüt Geçiş Dönemi

Yine VodafoneTaahhüt Geçiş Dönemi

Profil fotoğrafı
Paşa
Vodafone Fahiş Ve Haksız Uygulama!

Vodafone Fahiş VeHaksız Uygulama!

Profil fotoğrafı
Kenan

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri