to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’dan 15 GB Ve 275 TL’lik Uygun Tarife Bulunamaması
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 10 gün önce sözleşmem bitti ve bana uygun yeni bir tarife sunulmadı. İhtiyacım olan, 15 GB internet içeren ve yaklaşık 275 TL civarında bir faturalı tarifeye geçmek ancak hem müşteri hizmetlerini aradığımda hem de bayiye gittiğimde bu konuda hiçbir çözüm üretilmedi.
Müşteri temsilcileri ve bayi, “uyumlu tarife yok” diyerek talebimi karşılamadan görüşmeyi sonlandırdı. Hem sözleşmem bitmiş olmasına hem de uzun süredir Vodafone müşterisi olmama rağmen bana ihtiyacıma uygun, makul fiyatlı bir tarife sunulmaması beni mağdur ediyor.
Vodafone’un hattıma 15 GB internet içeren, yaklaşık 275 TL civarında, bütçeme uygun yeni bir faturalı tarife tanımlamasını ve bu konuda tarafıma net bir çözüm ile dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
