to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone'da Yüksek Yeni Tarife Teklifi Ve Üç Hatta Operatör Değiştirme Tehdidi
Vodafone faturalı hattım için olan taahhüdümün bitmesinin ardından tarafıma sunulan yeni tarifelerin fiyatları çok yüksek kaldı. Uygulama üzerinden ve sunulan tekliflerde 12 ay taahhütlü 10 GB, 1000 dakika, 250 SMS içeren paket için 440 TL gibi benim için oldukça yüksek bir ücret görünüyor.
Halihazırda ödediğim faturanın, mevcut kullandığım tarife ücretimin aynı fiyattan devam etmesini istiyorum. Üzerimde Vodafone’a kayıtlı 3 adet hat bulunuyor ve bu hatların da aynı avantajlı şartlarla sürmesini talep ediyorum. Buna rağmen daha makul, düşük fiyatlı bir tarife alternatifi sunulmazsa, üzerimdeki üç hattın tamamını başka bir operatöre taşımayı ciddi şekilde düşündüğümü özellikle belirtmek istiyorum.
Vodafone’un beni arayarak bütçeme uygun bir teklif sunmasını, uzun süredir devam eden müşteri sadakatimin dikkate alınmasını ve mevcut faturama yakın, makul bir kampanya veya tarife ile tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
