Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone’da Yüksek Faturalar Ve Sadakat İndirimi Eksikliği Şikayeti

88

Uzun süredir Vodafone mobil hat müşterisiyim. Mevcut tarifemin sonuna yaklaşırken hattıma sunulan yeni tarifelere ve kampanyalara baktığımda, fiyatların gereksiz şekilde yüksek ve pahalı olduğunu görüyorum. Şu an yaklaşık 500 TL’nin üzerinde bir fatura ödüyorum ve devamında önerilen tarifelerin de benzer seviyelerde, hatta daha da yüksek olması beni rahatsız ediyor.

Yıllardır Vodafone müşterisi olmama rağmen, sadakatimi gözeten, daha makul ve avantajlı kampanyalar sunulmadığını düşünüyorum. Uzun süreli müşterilere özel, daha uygun fiyatlı ve avantajlı bir tarife seçeneği oluşturulmasını ve tarife yenileme sürecimde bu doğrultuda yardımcı olunmasını talep ediyorum.

28 Mart 13:09 (Şikayetten 20 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

28 Mart 14:42

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

28 Mart 19:17

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Faturam Yüksek Geldi

Vodafone FaturamYüksek Geldi

Profil fotoğrafı
Dilan
Vodafone Faturadaki Hata Düzeltilmedi!

VodafoneFaturadaki Hata Düzeltilmedi!

Profil fotoğrafı
Nurcan
Vodafone Pişmanlıktır, Ekstra Fatura Çıkıyor!

VodafonePişmanlıktır, Ekstra Fatura Çıkıyor!

Profil fotoğrafı
Selim
Vodafone Sürekli Puan Kaybı Yaşıyorum!

Vodafone SürekliPuan Kaybı Yaşıyorum!

Profil fotoğrafı
Şaban
Vodafone Yanlış Fatura Ödeme!

Vodafone YanlışFatura Ödeme!

Profil fotoğrafı
Fadile

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri