to read complaints and reviews, or file yours.Uygun Tarife Sunulamaması Nedeniyle Vodafone'dan Memnuniyetsizlik
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü yaklaşık 3 ay önce bitti ve o tarihten bu yana tarafıma makul, bütçeme ve kullanım ihtiyaçlarıma uygun bir tarife sunulmuyor. Önerilen tarifelerde hem fiyatlar yüksek hem de verilen internet GB miktarı benim için oldukça yetersiz kalıyor.
Bu süreçte Vodafone bayisine giderek ve görüşmeler yaparak daha uygun bir tarife talep ettim ancak buna rağmen beklentimi karşılayan bir teklif alamadım. Mevcut şartlarda ne fiyat ne de paket içeriği açısından bana makul gelen bir seçenek sunulmaması nedeniyle mağdur hissediyorum.
Vodafone’un, kullanım alışkanlıklarımı ve bütçemi dikkate alarak daha uygun fiyatlı ve daha yüksek GB içeren bir tarife seçeneği sunmasını bekliyorum. Aksi halde faturalı hattan çıkıp faturasız hatta geçmeyi düşündüğümü belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
