Vodafone'da Yeterli İçerik Ve Makul Fiyat Beklerken Teklifler Tatmin Edici Değil
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine az bir süre kaldı ve yaklaşık iki aydır hattımı aynı operatörde tutacak, içeriği yeterli ve makul fiyatlı bir tarife arıyorum. Buna rağmen bana sunulan seçeneklerin hem içerikleri çok düşük hem de fiyatları oldukça yüksek kaldı.
Son 10 gün içinde hem müşteri temsilcisiyle hem de ana bayi ile görüştüm. Görüşmelerde, şu anda kullandığım 20 GB’lik tarifeye yakın ya da daha iyi içerikte, makul seviyede fiyatlandırılmış bir teklif beklerken, bana iletilen tarifeler ne internet, ne dakika, ne de fiyat açısından tatmin edici olmadı. Bu nedenle kendimi mevcut müşteri olmama rağmen avantajlı değil, tam tersine dezavantajlı bir konuma itilmiş gibi hissediyorum.
Vodafone’dan beklentim, uzun süredir hattını kullanan bir müşteri olarak, içeriği bol ve fiyatı piyasa koşullarına göre makul bir tarife sunmalarıdır. Taahhüdüm bitmeden, beni mağdur etmeyecek ve operatörde kalmaya değer bir teklifin tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi












