Suwen Mağazasında 15 TL Kağıt Poşet Ücreti Ve Umursamaz Müşteri Tutumu

Çorum AHL Park AVM’deki Suwen mağazasından bugün alışveriş yaptım. Kasadaki görevli, mağazada normal poşet bulunmadığını, sadece kağıt poşet olduğunu ve bunun da 15 TL karşılığında verilebileceğini söyledi. Fiyatın çok yüksek olduğunu, böyle bir zorunluluğum olmadığını belirttim. Bunun üzerine aldığım ürünü direkt elime tutuşturdular ve “poşet yok maalesef” diyerek beni bu şekilde mağazadan gönderdiler. Şikayet edeceğimi söylediğimde ise “edebilirsiniz” şeklinde umursamaz bir cevap aldım.

Müşteriyi bu şekilde zor durumda bırakan ve kağıt poşeti 15 TL gibi fahiş bir bedelle sunan bu uygulamanın gözden geçirilmesini ve sonlandırılmasını istiyorum. Hem fiyatlandırma hem de müşteriyle iletişim konusunda gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasını, benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gereken adımların atılmasını talep ediyorum.