Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Taahhüt Bitiminde Makul Fatura Teklifi Alınamaması

profile
21 Şubat 16:26
271

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve taahhüdümün bitmesine çok az süre kaldı. Taahhüdümün bitişine yaklaşınca, faturamın aşırı artmaması için mevcut kullanımım ve bütçeme uygun yeni bir tarife ya da paket araştırdım; ancak Vodafone tarafında bana uygun, makul bir fatura seçeneği sunulmadı.

Bu süreçte hem Vodafone müşteri hizmetlerini aradım hem de bayiye giderek durumu anlattım, özellikle uygun fiyatlı bir tarife talep ettiğimi belirttim. Buna rağmen ne müşteri temsilcileri ne de bayi tarafı yardımcı oldu; ihtiyaçlarıma ve ödeme gücüme uygun bir teklif alamadım.

Taahhüdüm bitmek üzereyken fatura tutarımın makul seviyede kalacağı, kullanımıma uygun bir tarife veya kampanya sunulmasını, bu konuda tarafıma tekrar dönüş yapılarak çözüm odaklı bir teklif verilmesini talep ediyorum.

21 Şubat 17:26 (Şikayetten 1 saat sonra)
21 Şubat 17:31
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Taahhüt Bitmek Üzere Olan Müşteriye Uygun Fatura Teklifi Sunulmaması

profile
15 Şubat 19:05
371

Taahhüt Yenileme Sürecinde Ekonomik Teklif Sunulmaması

profile
Mehmet
18 Şubat 17:19
127

Taahhüt Sürecinde Uygun Tarif Teklifi Alınamadı

profile
16 Şubat 11:05
118
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri