to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone'da Yenilenmiş 25 GB Tarif Paketi Hızla Tükeniyor
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone abonesiyim ve uzun süredir aynı hattı kullanıyorum. Taahhüdümü 25.05.2026 tarihinde yeniledim ve “5G’ye Hazır 25 GB” tarifesine geçtim. Ancak taahhüt yenilemesinden sonra internet paketimin önceki dönemlere göre çok daha hızlı tükendiğini fark ettim. Aynı şekilde sadece Instagram, Twitter gibi uygulamaları kullanmama rağmen 25 GB paketim normalden çok daha kısa sürede bitiyor.
Kullanım alışkanlığımda bir değişiklik olmamasına rağmen paketimin bu kadar hızlı tükenmesi beni rahatsız ediyor. Yıllardır Vodafone abonesi olarak sadakatimin de dikkate alınmasını ve tarifemin gözden geçirilerek internet hakkımın uygun fiyatlı bir şekilde artırılmasını talep ediyorum.
İnternet kullanımımın ve paket düşümlerimin sistem üzerinden detaylı şekilde incelenmesini, varsa bir hata veya anormallik tespit edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
İnternet paketimin hızlı tükenmesi nedeniyle Vodafone ile iletişime geçtim, çözüm merkezi inceleme başlattı ve paketimi yükseltme talebimi ilettim. Ancak inceleme sonucuna dair bir geri dönüş almadım ve sorun hâlâ çözülmedi.
