to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve şu anda 25 GB internet içeren paketimi aylık 567 TL ödeyerek kullanıyorum. Taahhüdüm 30 Nisan’da bitiyor ve taahhüt yenileme sürecinde yine aynı sorunla karşılaşıyorum.
Vodafone her seferinde mevcut paketimi indirimli olarak devam ettirmek yerine, daha yüksek internetli paketlere yönlendiriyor. Bu kez de bana 30 GB’lik paketin 705 TL’den başladığı söylendi, ancak ben daha az internet kullanmama rağmen bu pakete geçmem isteniyor. Mevcut 25 GB paketimle devam etmek istediğimde ise indirim uygulanamayacağı, devam edersem aylık ücretin yaklaşık 960 TL olacağı ifade edildi. Yani aynı paketi kullanmaya devam etmek isteyen mevcut müşteri adeta cezalandırılıyor.
Ben bu yıl daha fazla internete ihtiyaç duymuyorum ve mevcut 25 GB paketimle mantıklı, indirimli bir fiyat üzerinden devam etmek istiyorum. Her sene taahhüt yenileme döneminde daha yüksek paketlere zorlanmak istemiyor, mevcut paketime benzer şartlarda ve makul bir ücretle indirimli olarak devam edebilmek için tekliflerin yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.
Vodafone hattımda taahhüdüm bitmesine rağmen bana uygun bir tarife sunulmuyor. Önceki taahhüdümde 30 GB internet için aylık 417 TL ödüyordum. Taahhüdüm bittikten sonra müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden görüştüğümde ise bana 25 GB internet için aylık 525 TL’lik bir paket teklif edildi. Hem inte...
Yıllardır Vodafone abonesiyim. Mevcut durumda 40 GB internet içeren paketim için aylık 650 TL gibi oldukça yüksek bir ücret ödemekteyim. Kullanım alış...
Uzun süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve hattımda Red paket kullanıyorum. Mevcut taahhüdüm kapsamında aylık 250 TL ödeyerek, 30 GB internet içeren bir tarife kullanıyorum. Taahhüdüm bu ay içinde bitiyor ve Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden taahhüt yenilemek istediğimde karşıma en düşük...
Yorumlar