to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’da Yenileme Teklifindeki %90 Zam Ve Uygun Fiyat Talebi
Kasım 2025’ten beri Vodafone faturalı hattımda aylık 223 TL karşılığında "Kırmızı Fırsat 2025 20 GB" tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine iki gün kaldığı için yeni dönem tekliflerini incelediğimde, hem Vodafone Yanımda uygulamasında hem de müşteri hizmetleri görüşmelerimde mevcut faturamın neredeyse iki katı fiyatlarla karşılaştım.
Şu an kullandığım pakete eşdeğer olan (20 GB internet, 1000 dk, 250 SMS) tarifeler için aylık 420 TL talep ediliyor. Güncel ekonomik koşullarda dikkate alındığında bir aboneye bir yılda yaklaşık %90 oranında zam yansıtılması kabul edilemez. Mevcut müşteriyi elde tutmak yerine adeta başka operatöre geçmeye zorlayan bu fiyat politikasının düzeltilmesini, hattımı taşımak zorunda kalmadan daha uygun bir taahhüt yenileme teklifi sunulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
