Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Vodafone'da VPN Ve Fatura Sorunları!

20 Mart 2025 13:561.925

Vodafone'a geçtiğimden beri Avast VPN bağlanamıyor. Neden bloklanıyor? Takip mi ediyorsunuz beni? Müşteri temsilcisini aradım ama teknik bilgileri yeterli değil, yardımcı olamadı. Mail atıp şikayetimi detaylı anlatayım ki anlayan birisi baksın diye düşündüm ama email ile iletişim kurulamıyor. O yüzden buradan yazayım dedim.

1- Aynı telefon, aynı ayarlar; telefonu resetlemedim, silmedim, tekrar kurmadım, fabrika ayarlarına çevirmedim. Tek yaptığım t*** sim kartımı çıkarıp Vodafone sim kartımı taktım ve Avast VPN'i açtım, bağlan dedim ama bağlanamadı, hata verdi. Programı güncelledim, olmadı; sildim, bir daha kurdum, yine olmadı, peşini bıraktım. Unutmuştum. Dün yine ülkenin malum durumundan dolayı ihtiyaç duyduk ve Avast VPN'i yeniledik, 3 kişi ortak kullanıyoruz. Kurdum, yeniden gireyim dedim, yine olmadı. 3 kişi kullanıyoruz, bir Vodafone kullanan benim, bir tek ben bağlanamıyorum. Sim kartı başka telefonlara da takıp denedim, olmadı. Neden bloklanıyorum?

2-Bunun yanında 1 yıl 600 TL olacak diye anlaştık, bir yıl taahhüt verdim. Fakat faturam iki aydır 620 TL geliyor. Kesin buna kanuni bir kılıf bulmuşlardır. Arayıp şu sinir ortamında daha da sinir olmayayım diye arayıp hakkımı aramadım.

3-Bir de müşteri temsilcisi insanın sinirlerini test etmek için başka hiçbir işe yaramıyor.

20 Mart 2025 14:27 (Şikayetten 30 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

İlkutay
20 Mart 2025 15:17

Probleme ek yapmam gerekli cep telefonundan interneti paylaştığım zaman notebooktaki vpnde çalışmıyor bağlanmıyor.

26 Mart 2025 17:18

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Berkay
Benzer Şikayeti Var
20 Mart 2025 19:51

Her operatör farklı VPN'leri engelliyor. Eğer VPN kullanmak istiyorsanız ya başka VPN firmaları tercih edeceksiniz, ya da manuel olarak VPN protokolü değiştireceksiniz. Avast hangi protokolleri kullanıyor bilmiyorum ama, ayarlara bir bakin derim.

Benzer Şikayetler

1

Vodafone'a Çekmiyor Ve Çözüm Üretilmiyor

15 Mart 2024 12:29937

3 Eylül tarihinden itibaren. Vodafone'a kaç kere aradığımı bilmiyorum fakat düzenli şekilde şikayet oluşturdum. Bana yoğ...

5
Çözüldü

Vodafone Bir Mağduriyet Daha Yaşattı!

25 Haziran 2024 17:51189

"Beni arayıp şikayetimin 2sini de olur bir çözüm sundular. Baştan beri beklediğim buydu mutlu oldum ve Vodafone a devam edeceğim. Teşekkürler, iyi çalışmalar 👊🏻"

Vodafone Bir Mağduriyet Daha Yaşattı!
Vodafone Bir Mağduriyet Daha Yaşattı!
Vodafone Bir Mağduriyet Daha Yaşattı!
Vodafone Bir Mağduriyet Daha Yaşattı!
1

Vodafone'da Bildirim Sorunu Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

25 Haziran 2025 15:25637

Vodafone'dan arayan kim aboneliğini yıllardır kullanıyorum. Haziran ayı başından beri uygulamaya para vermeye devam etme...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Şube Müşterilerini Mağazadan Kovuyor!

Vodafone ŞubeMüşterilerini Mağazadan Kovuyor!

Profil fotoğrafı
İsimsiz
Vodafone Hattım Çalışmıyor!

Vodafone HattımÇalışmıyor!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Sim Kart Teslimatı

Vodafone Sim KartTeslimatı

Profil fotoğrafı
İlker
Vodafone Kesintisiz Deneyim İçin Çözüm Bekliyoruz

VodafoneKesintisiz Deneyim İçin Çözüm Bekliyoruz

Profil fotoğrafı
Fatih
Vodafone Müşterisine Duyarsız!

VodafoneMüşterisine Duyarsız!

Profil fotoğrafı
Tolga

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri