to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim. Hâlihazırda 30.06.2026 tarihinde sona erecek olan, 8 GB internet ve her yöne 1000 dakika içeren, aylık 247 TL tutarlı taahhütlü paketimi kullanmaktayım. 12.05.2026 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri tarafından aranarak yeni dönem için 5 GB internet ve her yöne 1000 dakika içeren, aylık 360 TL bedelli yeni bir taahhütlü paket teklif edildi.
Yeni dönemde hem mevcut paketimdeki internet kullanım hakkımın 8 GB’ten 5 GB’e düşürülmesi hem de fiyatın açıklanan TÜİK enflasyon oranının çok üzerinde bir artışla 360 TL’ye çıkarılmak istenmesini son derece uygunsuz buluyorum. Vodafone kullanıcısı olarak bu teklifin ne müşteri sadakatine ne de mevcut piyasa koşullarına uygun olduğunu düşünmekteyim.
Vodafone’dan, TÜİK enflasyon oranına ve piyasa koşullarına daha uygun, makul bir fiyatlandırma ile en az mevcut paketime denk şartlarda bir teklif sunulmasını talep ediyorum. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak tarafıma müşteri sadakatimi de dikkate alan adil bir kampanya ile dönüş yapılmasını istiyorum.
Vodafone mobil hattımda (numaramın son üç hanesi 485) 10 GB internet ve 1000 dakika içeren paketim için şu an 234 TL ödüyorum. Taahhüdüm 31.05.2026 tarihinde sona erecek olmasına rağmen, taahhüt yenileme aşamasında bana mevcut paketime çok yakın bir teklif sunulmadığını görüyorum. Müşteri hizmetler...
Vodafone hattımın taahhüdü 21 Aralık’ta sona eriyor. Yeniden taahhüt için aradığımda, iptal birimi bana her yöne 1000 dakika, 5 GB internet ve 250 SMS içeren paketi aylık 280 TL olarak sundu. Aynı operatörde kendi adıma kayıtlı başka bir hattımda ise 10 GB internetli bir paketi aylık 180 TL’ye kull...
Yaklaşık 1 yıldır Vodafone mobil hattımı taahhütlü olarak kullanıyorum ve taahhüdüm bugün itibarıyla bitiyor. Şimdiye kadar 1 GB internet ve 1000 dakika içeren kampanyamla devam ediyordum ve bu paket hem kullanımım hem de bütçem için yeterliydi. Taahhüdüm bitince hattım için yeniden işlem yapmak is...
Yorumlar