Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Vodafone’da Uygun Fiyatlı Sınırsız Tarife Bulamama Şikayeti

13
Suphi'nin Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Vodafone hattım için uzun zamandır uygun fiyatlı sınırsız bir tarife arıyorum ancak ne mobil uygulamada ne internet sitesinde ne de bayilerde tarafıma sınırsız bir paket sunulmuyor. Her yerde denememe rağmen sistemde bana uygun herhangi bir sınırsız tarife seçeneği görünmüyor.

Ben yaklaşık 335 TL civarında bir ücretle, örneğin 20 GB internet ve 1500 dakika içeren sınırsız kullanıma yakın bir paket ya da bu fiyata yakın, daha avantajlı bir sınırsız tarife almak istiyorum. Buna rağmen üzerime tanımlı olabilecek bir kampanya ya da tarife gösterilmiyor.

Vodafone’dan, hattıma tanımlanabilecek makul fiyatlı bir sınırsız ya da en azından belirttiğim içerik ve fiyata yakın bir tarifenin sunulmasını ve bu konuda bilgilendirilmek istiyorum.

31 Ekim 14:17 (Şikayetten 13 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

31 Ekim 20:10

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Suphi
31 Ekim 20:12

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Müşteri Olup Da Uygun Tarife Teklifi Almadım

69

Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve faturalı hattımı düzenli olarak kullanıyorum. Buna rağmen son bir aydır hattıma uygun...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Taahhüt Sürem Bitiyor, Yüksek Fatura Teklif Edildi

Vodafone TaahhütSürem Bitiyor, Yüksek Fatura Teklif Edildi

Profil fotoğrafı
Kenan
Vodafone Tarife Sorunu

Vodafone TarifeSorunu

Profil fotoğrafı
Enes
Vodafone Ek Kullanım Fatura Ücreti

Vodafone EkKullanım Fatura Ücreti

Profil fotoğrafı
Oğuzhan
Vodafone Tarifelerde Haksız Kazanç!

VodafoneTarifelerde Haksız Kazanç!

Profil fotoğrafı
Eymen
Yine Vodafone Taahhüt Geçiş Dönemi

Yine VodafoneTaahhüt Geçiş Dönemi

Profil fotoğrafı
Paşa
Vodafone Fahiş Ve Haksız Uygulama!

Vodafone Fahiş VeHaksız Uygulama!

Profil fotoğrafı
Kenan

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri