to read complaints and reviews, or file yours.20 GB İçin Bütçe Dostu Tarife Ve Fatura Düzeltmesi Talebi
Vodafone faturalı hattımın sözleşmesi bittiği halde bana uygun bir tarife sunulmuyor. İhtiyacım olan sadece 20 GB internet ama bana önerilen paketler ve faturalar 300 TL civarının üzerine çıkıyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımda da herhangi bir çözüm önerisi sunulmadı, sadece mevcut yüksek ücretli paketlerden bahsedildi. Ardından bayiye gittiğimde de benzer şekilde bütçeme ve ihtiyacıma uygun bir teklif alamadım.
Vodafone’dan, yalnızca 20 GB kullanımı olan ve yaklaşık 300 TL bandında, makul ve bütçemi zorlamayan bir tarife teklifi sunulmasını ve faturamın buna göre düzenlenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
