Vodafone'da Uygun 30 GB Tarife İsteği Karşılanmadı

Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bittikten sonra, yalnızca 30 GB internet içeren ve yaklaşık 350 TL civarında makul bir tarifeye geçmek istediğimi hem müşteri hizmetlerine hem de bayiye açıkça belirttim. Buna rağmen, bana sunulan en düşük 30 GB’lik paketin 590 TL olduğu söylendi.

İhtiyacımı net bir şekilde ifade etmiş olmama rağmen, ne müşteri hizmetleri ne de görüştüğüm bayi daha uygun fiyatlı bir seçenek sunmadı ve herhangi bir alternatif ya da çözüm önerisi getirilmedi. Sözleşmem sona ermiş olmasına rağmen makul bir teklif alamıyor olmam nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Vodafone’dan, yalnızca 30 GB içeren ve yaklaşık 350 TL civarında, daha makul ve bütçeme uygun bir tarife seçeneği sunulmasını ve bu konuda tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.