to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattım üzerinden a36 model cihaz talebinde bulundum. Telefonla arandım, gerekli onayı verdim ancak buna rağmen cihaz bana hiç gönderilmedi. Buna rağmen elime hiç ulaşmayan cihazın bedeli faturama yansıtıldı ve tarafıma SMS ile fatura bilgisi geldi.
Yaklaşık 1 haftadır bu sorun devam ediyor. Dün akşam bu durum için Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve yaklaşık 2 saat hatta kaldım. Her defasında farklı bir temsilciye aktarılıp durdum, kimse net bir çözüm sunmadı ve sorunumla gerçekten ilgilenilmedi. Sürekli hatta aktarılmaktan başka bir işlem yapılmadı.
Ortada teslim edilmemiş bir ürün olmasına rağmen cihaz ücretinin tarafımdan tahsil edilmesini kabul etmiyorum. Elime hiç ulaşmayan cihaz için yansıtılan ücretin derhal iptal edilmesini ve bu hatalı faturalandırmanın düzeltilmesini talep ediyorum.
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden dün gece Samsung A16 ve General Mobile ERA 30 modellerini sipariş ettim. ERA 30 modelinden vazgeçip hemen iptal işlemi yaptım ve uygulama üzerinden "iptal edilmiştir" bilgisi verildi. Ardından Samsung A16 siparişi verdim. Ancak, her iki cihazın da toplam 2000 TL...
10.11.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturama ek olarak iki adet Samsung Galaxy a36 cihazı satın aldım. Ancak aynı cihazları başka bir mağazada daha uygun fiyata gördüğüm için iptal etmek istedim. Bunun üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini yaklaşık 10 kez aradım ve bana, ürünl...
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturaya ek Samsung Galaxy a36 telefon siparişi verdim. Siparişim ilk aşamada hem uygulamada onaylandı hem de SMS ile onay mesajı aldım. Ardından “Sizi arıyoruz ama ulaşamıyoruz, lütfen bu numaradan bize ulaşın” şeklinde bir SMS geldi. Mesajdaki numarayı ben ara...
Vodafone faturalı hattımda telefon ve aksesuar cihazlarının iptal edilmesi için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, cihazların iptal edileceği ve faturama sadece 3600 TL yansıyacağı söylendi. Ancak bana bildirilenin aksine, faturama 5040 TL yansıtıldı. Bu durum üzerine 16 Eylül 2025 civarında te...
Vodafone’a ait 0539*******61 numaralı faturalı hattımın üzerine, benim hiçbir onayım olmadan Temmuz ayında cihaz kampanyası tanımlanmış. Bu cihazı hiçbir zaman teslim almadım, herhangi bir sözleşmeye imza atmadım, hatta bu cihaza ait ayrı bir fatura kesimi bile yapılmadı. Buna rağmen yaklaşık 5 aydı...
Yorumlar