to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’da üzerime kayıtlı bireysel faturasız hattımı faturalı hatta geçirmek istiyorum. Özellikle 30 GB ve sınırsız TikTok içeren tarifeye geçiş yapmak istediğim halde yaklaşık 1–2 haftadır bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Vodafone yanımda uygulamasına her girdiğimde “geçebileceğiniz tarife yok” şeklinde uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Uygulamaya her girişimde aynı hata tekrarlanıyor.
Yaşadığım sorunla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda ise hattım için şu anda uygun bir tarife olmadığı söylenip görüşme hızlıca sonlandırıldı. Ne uygulama üzerinden ne de müşteri hizmetleri aracılığıyla net bir açıklama ya da çözüm sunulmadı.
Vodafone’un hattımı talep ettiğim 30 GB sınırsız TikTok paketine faturalı olarak geçirmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma açık, net ve detaylı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum. İlgili hattın son 4 hanesi 4630’dur. Sorunumun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Vodafone faturasız hat kullanıyorum ve yaklaşık üç aydır hattımı faturalıya geçirmek için Vodafone Yanımda uygulamasını kullanmaya çalışıyorum; ancak ...
Vodafone hattımda 25 GB içeren tarifem bittiği için 31.12.2025 tarihinde saat 19.00’dan itibaren defalarca müşteri hizmetlerini arayıp faturasız hatta geçiş talebinde bulundum. Ancak yaklaşık saatlerdir aramama rağmen sürekli hatta bekletiliyorum, “bağlanacaksınız” denilip bekletilmekten başka hiçbi...
Vodafone’da 9837 ile biten hattım için 20 Kasım tarihinde iznim ve onayım olmadan tarife değişikliği yapıldı. Bununla ilgili tarafıma yalnızca SMS gönderildi, ben de durumu mesajlardan fark ettim. Herhangi bir onay vermediğim halde hattım, 30 GB sınırsız TikTok içeren bir pakete geçirilmiş görünüyor...
Vodafone’da kullandığım Sınırsız Ultra Red’li 30 GB tarifemde yer alan sınırsız sosyal medya paketinde TikTok uygulaması da görünüyor. Ancak TikTok’u kullandığımda internet kullanımımın, sınırsız paketten değil tarife kotamdan düştüğünü fark ettim. İnternetten yemeyen uygulamalar kısmında TikTok yaz...
Yorumlar