Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Gürkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sınırsız Sosyal Medya Tarifesi Yerine 30 GB Paket Tanımlandı

profile
Gürkan
12 Ağustos 2025 23:43
257
Gürkan'ın Teşekkür Mesajı
“Çözüm için Vodafone ailesine teşekkür ederim yanlış anlaşılma giderildi.”

Vodafone faturalı hattım için yaklaşık bir ay önce müşteri hizmetleri aracılığıyla “Sınırsız Sosyal Medya” tarifesine geçiş yapmak istedim. Tarafıma, tarifemde sınırsız sosyal medya özelliğinin bulunduğu bilgisi verildi. Ancak buna rağmen, bana yalnızca “30 GB” internet paketi tanımlandı ve sınırsız sosyal medya hakkım yansımadı. Bu nedenle paketim bitmek üzere ve sosyal medya uygulamalarında sınırsız kullanım hakkından yararlanamıyorum.

Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçmedim. Hattımda yalnızca 30 GB paketi bulunuyor ve vaat edilen sınırsız sosyal medya özelliği eksik.

Asıl almak istediğim “Sınırsız Sosyal Medya” tarifesinin hattıma tanımlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Telefon numaram: 5413***850.

12 Ağustos 2025 23:53 (Şikayetten 10 dakika sonra)
13 Ağustos 2025 17:40
Gürkan
Gürkan
13 Ağustos 2025 17:42

Çözüm için Vodafone ailesine teşekkür ederim yanlış anlaşılma giderildi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone Tarife Sözlerinin Tutulmaması Ve Mağduriyet

profile
15 Ekim 2025 16:01
286
5
Doğukan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Doğukan
12 Eylül 2025 12:35
1.313
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
5
Vedat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
06 Ağustos 2024 20:45
221
"Yaptığım şikayet 24 saat geçmeden çözüme kavuşturuldu. Bu güzel hizmetleriniz için sizlere teşekkür ederim Şikayetvar 😊"
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri