to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’da bireysel olarak kullandığım iki mobil hattımın taahhüdü bugün itibarıyla sona erdi ve bana sunulan yeni fiyatlar kabul edilebilir seviyenin çok üzerine çıktı. Hatlarımdan biri için aylık 200 TL, diğer hat için ise 250 TL ödüyordum. Taahhüt bitimiyle birlikte bu iki hat için toplam aylık ödemenin yaklaşık 750 TL’ye çıkacağı söylendi. Neredeyse üç kata yaklaşan bu artışı ne makul ne de adil buluyorum.
Konuyu Vodafone müşteri hizmetleri ve ilgili birimlerle görüştüğümde nisan ayı ortasında bana daha uygun teklifler sunmuşlardı, ancak şu an aynı teklifleri vermediklerini, o dönemde yenilesem bir ay erken yenileme olacağını, şu anda ise yardımcı olamayacaklarını ilettiler. Görüşmelerde herhangi bir indirim ya da makul bir teklif sunulmadı. Yıllardır Vodafone müşterisi olmama rağmen bu kadar yüksek ve bir anda yapılan bir artışa karşı tamamen ilgisiz kalınması beni rahatsız etti.
Talebim, her iki hattım için de taahhüdümün, önceki dönemde ödediğim fiyatlara çok yakın ve makul bir seviyeden yenilenmesi ve bana uygun bir kampanya sunulmasıdır. Bu fahiş artış düzeltilmediği takdirde, hatlarımı başka bir operatöre taşımak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Mevcut taahhüdüm bu ay bitiyor ve Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarafıma sadece 4 adet,...
Yaklaşık 3‑4 yıldır Vodafone kullanıcısıyım ve hattımı bu operatöre taşıdığımdan beri ciddi mağduriyetler yaşamaktayım. Şubat ayında tarafıma gönderi...
23.04.2026 tarihinde hattımı Vodafone’a taşıdım. İzmir Bornova’daki iş adresimde, hattımda 5g tam çekiyor görünmesine rağmen internet erişimi neredeyse sürekli olarak çok yavaş ya da tamamen donuk durumda. Günün büyük kısmını geçirdiğim yerde internete sağlıklı erişemiyorum. 28.04.2026 tarihinde Vo...
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve faturalarımı düzenli olarak ödedim. Yaklaşık bir yıl önce taahhütlü bir pakete geçmiştim. Taahhüdüm geçtiğimiz günlerde sona erdi. Şimdi daha uygun fiyatlı bir alt pakete geçmek istiyorum ancak Vodafone tarafından bana sunulan fiyatlar neredeyse mevcut paketim...
Yorumlar