Aşırı Yüksek Teklif Ve Sosyal Medya Ücretsiz Olmaması Nedeniyle Vodafone’dan Ayrılma Düşüncesi

Vodafone hattımda Sınırsız Ultra Red’li 20 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüt sürem bitmeye yaklaşırken müşteri hizmetleri tarafından yaklaşık 2 gün önce arandım ve bana 590 TL’lik bir teklif sunuldu. Hem bu fiyatın çok yüksek olması hem de tarifede sosyal medyanın ücretsiz olmaması, kullandıkça internet kotamdan yemesi nedeniyle bu teklifi kesinlikle makul bulmuyorum.

Ne zaman aransam benzer şekilde yüksek fiyatlı teklifler sunuluyor ve daha avantajlı, beni hatta tutacak bir kampanya önerilmiyor. Bu durumda hattımı iptal edip başka operatöre geçmeyi ciddi şekilde düşünmeye başladım.

Vodafone’dan beklentim, mevcut tarifeme benzer özelliklerde, sosyal medya kullanımı açısından da avantajlı, çok daha uygun fiyatlı bir teklif sunulması ve taahhüt bitiminde müşterisini mağdur etmeyecek bir kampanya sağlanmasıdır.