to read complaints and reviews, or file yours.Kayra Sweat'te Renk Solması Ve Değişim Talebinin Reddi
Eskişehir’de bulunan Gemicigil mağazasından Kayra marka bir sweat satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez giyip, sonrasında da 30 derecede hassas programda ve siyahlar için olan uygun deterjanla yıkadım. Buna rağmen sweatin rengi ilk yıkamada belirgin şekilde soldu.
Ürünü aldığım mağazaya geri götürdüm ve incelemeye gönderildi. İnceleme sonucunda sorun “yıkama kaynaklı” denilerek ürün bana geri verildi ve değişim talebim Kayra firması tarafından kabul edilmedi. Yıkama talimatlarına uygun davrandığım halde ilk yıkamada bu kadar renk solması yaşanmasını ve firmanın ürününün arkasında durmamasını kabul etmiyorum.
Kayra’nın ürünü tekrar inceleyerek ürün kalitesi ve tüketici mağduriyeti göz önünde bulundurulup değişim ya da benzer bir çözüm sunmasını talep ediyorum.
Kayra Giyim'den aldığım sweat, tek yıkamada renk soldu ve mağazaya götürüp incelemeye gönderdim. İnceleme sonucunda yıkama kaynaklı olduğu söylendi ve değişim talebim reddedildi. Ürün kalitesi ve tüketici mağduriyeti göz önünde bulundurularak bir çözüm bekliyorum.
