to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun zamandır Turkcell hattı kullanıyordum, büyük bir hata yaparak Vodafone’a geçiş yaptım. Daha geçişin ilk dakikasından itibaren sorun yaşamaya başladım ama buna rağmen hattımı taşıyıp kullanmaya devam ettim. Şu an 0533********33 numaralı Vodafone hattımı kullanıyorum.
Beşiktaş Balmumcu Mahallesi’indeki ofisimde 2 adet iPhone 11 cihazım ve 2 hattım var. Hatların biri Turkcell, diğeri Vodafone ve ikisine de aynı ücreti ödüyorum. Aynı cihazları kullanmama ve aynı baz istasyonuna bağlanmama rağmen Turkcell hattımda hiçbir sorun yokken, Vodafone hattımla bırakın internete girmeyi, WhatsApp üzerinden mesaj dahi atamıyorum. Yaklaşık 3 aydır bu problemi yaşıyorum.
Bu süreçte defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde farklı bahaneler sunuldu, sorunun çözüldüğü söylendi. Çözüldü denildikten sonra 2–3 gün kısmen düzelme oluyor, birkaç gün sonra internet hızım tekrar aynı şekilde düşüyor ve sorun başa dönüyor. Yani kalıcı bir çözüm sağlanmıyor.
Hem işimi aksatan hem de aynı parayı ödediğim diğer operatöre göre çok daha kötü bir hizmet almak zorunda kaldığım bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Bu nedenle çekim ve internet hız sorunlarımın kalıcı olarak çözülemeyeceği açıksa, hattımın cayma bedeli olmadan iptal edilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık bir hafta önce Turkcell’den Vodafone’a geçiş yaptım. 0532**69 ** ** numaralı mobil hattım önce açıldı ancak 1–2 gün sonra bir anda mobil internetim tamamen gitti. Bunun üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, yapılan kontrollerde bir sorun görünmediği söylendi ve hattı değiştirmem ger...
24.10.2025 tarihinde 0552 xxx xx 93 numaralı Turkcell hattımı yanlışlıkla Vodafone’a taşımak için online işlem yaptım. Hattı fiziken almadım, tüm işlemi internet üzerinden gerçekleştirdim ve hemen ardından numara taşıma başvurumun iptal edilmesini talep ettim. Buna rağmen Vodafone müşteri hizmetler...
Vodafone’a geçtiğim ilk günden itibaren hattımda çok ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Özellikle Bayrampaşa Yıldırım Mahallesi’ndeki evimde ne doğru düzgün arama yapabiliyorum ne de mobil interneti sağlıklı şekilde kullanabiliyorum. Bu süre içinde en az 15–20 kez talep oluşturdum, defalarca şikayet kay...
Yaklaşık bir buçuk ay önce Turkcell’den Vodafone’a geçiş yaptım ve o günden beri Malatya şehir merkezinde hattım neredeyse hiç çekmiyor. Ne düzgün telefonla konuşabiliyorum ne de mobil interneti kullanabiliyorum, sorun günün her saatinde sürekli devam ediyor. Özellikle kendi evimde interneti neredey...
Yorumlar