to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Sözleşme Bitiminde Uygun Tarife Teklifi Alınamaması
Vodafone faturalı hattımın sözleşme süresi bitmek üzere olmasına rağmen tarafıma uygun bir tarife sunulmuyor. Uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım ve özel uyumlu tarifedeyim, herhangi bir cihaz ya da ek taahhüdüm bulunmuyor.
Yaklaşık son 2 aydır hem müşteri hizmetlerini arayarak hem de Şanlıurfa Eyyübiye’deki bayiye giderek daha makul bir tarife talep ettim. Ancak her seferinde bana sunulan en düşük teklifin sadece 10 GB için 440 TL olduğu söylendi. Ne müşteri hizmetleri ne de bayi tarafıma farklı, daha uygun fiyatlı bir alternatif ya da çözüm önermedi.
Sözleşmem bitmek üzereyken, uzun süredir müşterisi olduğum Vodafone’un bana daha avantajlı ve piyasaya göre makul bir tarife sunmasını, mevcut müşteri olarak mağdur edilmeden uygun bir fatura tutarıyla devam edebilmem için tekrar değerlendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
