to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone'da Söz Verilen 40 GB İnternet Eksikliği
Vodafone 0545*****91 numaralı hattım için 15.11.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak bir işlem yaptım. Görüşme sırasında bana fatura karşılığında hatta 60 GB + 40 GB olmak üzere toplam 100 GB internet tanımlanacağı söylendi ve bu bilgiye güvenerek onay verdim. Ancak paket tanımlandıktan sonra hatta sadece 60 GB internet yüklendi, vaat edilen ek 40 GB hiç gelmedi.
Durumu fark edince Vodafone müşteri hizmetlerini tekrar aradım fakat hiçbir şekilde yardımcı olmadılar, verilen sözle sistemde görünen paket içeriklerinin aynı olduğunu söyleyip talebimi karşılamadılar. Ben görüşme sırasında açıkça 60+40 GB olarak bilgilendirildiğim için, hattıma eksik tanımlanan 40 GB internetin de eklenmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
