to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone'da Sadık Müşteriye Uygun Tarife Teklifi Verilmemesi
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve şu anda 25 GB Red tarifesinde bulunuyorum. Taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kala, yaklaşık iki haftadır daha uygun bir tarife için bilgi almaya çalışıyorum; ancak tarafıma makul ve avantajlı bir teklif sunulmuyor.
Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, sadık bir müşteri olmama rağmen bana özel herhangi bir indirim ya da uygun fiyatlı tarife alternatifinin bulunmadığı söyleniyor. Yıllardır Vodafone kullanıyor olmamın hiçbir şekilde dikkate alınmadığını görmek beni hayal kırıklığına uğrattı.
Taahhüdüm bitmeden önce, mevcut kullanım durumuma ve sadık müşteriliğime uygun, avantajlı ve makul fiyatlı sınırsız bir tarife teklif edilmesini, aksi halde mağdur edilmeden numara taşıma veya farklı operatöre geçiş sürecimin kolaylaştırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sunduğunuz tarifeler çok pahalı. En iyisi operatör değiştirmek.
