Kedi Maması Siparişi Teslim Edilmedi, Açıklama Ve İade İstiyorum

12.08.2026 tarihinde Kolay Gelsin kargo ile teslim edilmesi gereken bir kedi maması siparişim vardı. Teslimatla ilgili mesaj gelmesine rağmen o gün boyunca kargom teslim edilmedi. Ertesi gün ise ne yeni bir mesaj aldım ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Takip numarası 211900822 olan ve yaklaşık 1.900 TL tutarındaki kedi maması kargomun akıbeti hakkında hiçbir bilgi verilmiyor. Ürünüm kaybolduysa ya da kargo sürecinde hasar gördüyse bunun açıkça tarafıma bildirilmesini ve ödediğim tutarın derhal iade edilmesini talep ediyorum.

İlgili kargonun nerede olduğuna dair net bir açıklama yapılmasını, gerekirse yeniden gönderim ya da ücret iadesiyle mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.