Yüksek Fiyatlı Red Tarifelerine Karşı Makul Ve Dolu İçerikli Yeni Tarife Talebi

Yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve şu anda Red'li Özel 25 GB tarifesindeyim. Taahhüt sürem son günlerine geldiği için yaklaşık bir aydır hem Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hem müşteri hizmetlerinden hem de ana bayiden yeni geçebileceğim tarifeleri detaylı şekilde inceliyorum.

Ancak karşıma çıkan tekliflerin neredeyse tamamı yine Red tarifeleri ve fiyatları 500 TL ve üzeri seviyelerde. Sunulan bu tarifeler hem fiyat anlamında çok yüksek hem de içerik olarak benim kullanım alışkanlıklarıma göre oldukça yetersiz kalıyor. Müşteri temsilcisine ve ana bayideki çalışanlara, mevcut kullanımlarıma uygun, daha makul fiyatlı ve daha dolu içerikli bir tarife talep ettiğimi net bir şekilde ifade etmeme rağmen tatmin edici hiçbir teklif sunulmadı.

Diğer operatörlerin mevcut ve yeni müşterilerine çok daha avantajlı tarifeler sunduğunu görüyorum. Uzun süredir Vodafone müşterisi olmama rağmen aynı avantajları görememek beni hayal kırıklığına uğrattı. Ben de diğer müşteriler gibi, daha düşük fiyata daha dolu içerikli bir tarife kullanmak istiyorum.

Mevcut hattım ve kullanımım için, taahhüt bitişimde geçebileceğim, fiyatı makul ve içeriği güçlü bir tarife sunulmasını talep ediyorum. Aksi takdirde başka bir operatöre geçiş yapacağımı belirtmek isterim.