Vodafone’da Sadakat İndirimi Olmadan Fiyat Artışı Şikayeti
Yaklaşık 10 yıldan fazladır Vodafone hattı kullanıyorum ve Red 30 GB tarifesine üyeyim. Taahhüdüm bittikten sonra eski paket ücretim 355 TL iken, şu anda aynı paket için 795 TL civarında bir teklif yapılıyor. Kısa süre içinde bu kadar yüksek oranda bir artış yapılmasını adil ve makul bulmuyorum.
Uzun yıllardır Vodafone müşterisi olmama rağmen herhangi bir sadakat indirimi ya da eski ücretime yakın bir teklif sunulmaması beni hayal kırıklığına uğrattı. Mevcut şartlar göz önüne alınarak eski ücretime daha yakın bir teklif verilmesini ve makul bir tarifeye geçirilmemi talep ediyorum.
Gereğinin yapılmasını ve tarafıma uygun bir teklif ile dönüş sağlanmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Firma yetkilileri benimle iletişime geçerek, uygun kampanyaya geçişimi sağladılar. İlgiler için teşekkür ediyorum














