to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone'da Online Ödeme Hatası Ve Çözüm Talebi
Vodafone'da geçen aya kadar abonesi olduğum, numaraları 34 16 ve 71 00 ile biten iki hattıma ait ayrı ayrı 803 TL tutarında alacağım bulunmaktadır.
Vodafone'un internet sitesi ve online işlem ekranları üzerinden ödeme talebinde bulunmak istediğimde sistem sürekli hata vermektedir ve işlem tamamlanmamaktadır. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini de aradım ancak herhangi bir çözüm üretilmedi, hatta tarafıma Şikayetvar üzerinden başvuru yapmam gerektiği söylendi. Bu durum oldukça abes.
Vodafone sisteminde kayıtlı bu iki hatta ait toplam 1606 TL tutarındaki alacağımın gecikmeksizin tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Gereği bilgilerinize sunulur.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
