to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone'da Öğrenci Bütçesini Aşan Fatura Artışı Ve Uygun Tarifeye Geçiş Talebi
Yıllardır Vodafone kullanıyorum ve şu an mevcut taahhüdüm bitmek üzere. Hattımı satın aldığım Vodafone bayisi beni telefonla arayarak taahhüdüm bittikten sonra faturamın yaklaşık 1000 TL olacağını söyledi. Şu an faturam ortalama 380 TL civarında geliyor ve öğrenci olduğum için böyle bir artışı karşılayacak maddi gücüm yok.
Ben daha makul, bütçeme uygun bir tarifeye geçirilmek ve bu konuda bilgilendirilmek istiyorum. Mümkünse Vodafone’un beni arayarak öğrenci durumumu da dikkate alan, faturamın 300–400 TL bandında kalacağı uygun bir teklif sunmasını talep ediyorum. Aksi durumda hattımı başka bir operatöre taşımayı ciddi şekilde düşünüyorum.
Bu konuda tarafıma hızlı bir şekilde dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
