Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone'da Ödenen 20 GB Paket Aktifleştirilemedi

Sevcan
Sevcan
Vodafone
30 Mayıs 12:3672

Vodafone hattıma 25.05.2026 tarihinde saat 20:44 civarında garantili 20 GB, 330 TL’lik kolay paket yüklemek istedim. Paketin hattıma tanımlanmasını beklerken, 330 TL tutarındaki ücret banka kartımdan çekildi ancak paket hattıma kesinlikle tanımlanmadı.

Aynı sorunu yaklaşık 4 aydır düzenli olarak yaşıyorum. Her seferinde ücret alınmasına rağmen paket hatta tanımlanmadığı oluyor. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve bana bu durumla ilgili buradan şikayette bulunmam gerektiği söylendi, herhangi bir kalıcı çözüm üretilmedi.

Yaşadığım bu tekrar eden sorun nedeniyle, 25.05.2026 tarihli işlem başta olmak üzere, ücretini ödediğim garantili 20 GB’lik kolay paketin en kısa sürede hattıma eksiksiz tanımlanmasını ve aynı problemin tekrar yaşanmaması için gerekli teknik incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.

30 Mayıs 13:35 (Şikayetten 58 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

30 Mayıs 16:25

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

30 Mayıs 18:55

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Ödenen 200 TL'lik Veri Paketi Hattıma Hala Tanımlanmadı

Burç
25 Mart 08:16202

24.03.2026 tarihinde saat 09:54 de Vodafone hattıma 50 GB’lik, 200 TL tutarında paket yüklemesi yaptım. Üzerinden 24 saa...

860 TL Ödenen 20 GB Paket Hattıma Tanımlanmadı Ve İnternetsiz Kaldım

Tuğçe
Tuğçe
Vodafone
4 Mayıs 19:23114

Dün gece saat 02:15’te Vodafone hattıma kendi adıma tanımlı numaram üzerinden 20 GB’lik Kolay Paket satın aldım. 860 TL ...

Kolay Paketin Hattıma Anında Tanımlanmaması Ve Mağduriyetim

Abdulbasit
Abdulbasit
Vodafone
21 Mayıs 16:49118

21.05.2026 tarihinde saat 10.20’de mobil bankacılık üzerinden Vodafone hattıma 390 TL tutarında Kolay Paket yüklemesi ya...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone'de Neler Oluyor?

Vodafone'de NelerOluyor?

Profil fotoğrafı
Fırat
Vodafone Haftalık Sınırsız Video Paketi Aldım Fakat Kullanamıyorum

Vodafone HaftalıkSınırsız Video Paketi Aldım Fakat Kullanamıyorum

Profil fotoğrafı
Muhammet
Vodafone Hesap İş Yerine Bağlı Değil Hatası!

Vodafone Hesap İşYerine Bağlı Değil Hatası!

Profil fotoğrafı
Yusuf
Vodafone Baskısı Ve Güvensizliği

Vodafone Baskısı VeGüvensizliği

Profil fotoğrafı
Nazmi
Vodafone Kolay Paket Yüklemesi

Vodafone Kolay PaketYüklemesi

Profil fotoğrafı
Necla
Vodafone Beklentiler Askıda Kaldı, Sözlerin Tutulmasını Bekliyoruz!

Vodafone BeklentilerAskıda Kaldı, Sözlerin Tutulmasını Bekliyoruz!

Profil fotoğrafı
Nesibe

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri