to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’da Numara Taşıma Ve SIM Teslimatı Gecikmesi
12 Şubat 2026 tarihinde Vodafone üzerinden online olarak numara taşıma başvurusu yaptım ve faturalı 20 GB paketine geçiş için işlemleri tamamladım. Aradan 13 gün geçmesine rağmen hattım hala elime ulaşmadı ve numara taşıma işlemim gerçekleşmedi.
Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde hattın dijital kuryeye teslim edildiğini, bundan sonraki süreci takip edemediklerini söylediler. Bu cevap, yaşadığım gecikmeyle ilgili hiçbir somut bilgi vermediği gibi, sürecin ne zaman sonuçlanacağı konusunda da beni tamamen belirsizlikte bırakıyor.
Kastamonu Abana’da ikamet ediyorum ve mevcut operatörümdeki taahhüdümün bitmesine çok az kaldı. Bu belirsizlik yüzünden hem iletişim açısından mağdur oluyorum hem de ücretlendirme tarafında sorun yaşamaktan endişe ediyorum.
Hattımın ve numara taşıma işleminin acilen tamamlanmasını ve sürecin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Meteorolojiden alınan verilere göre bölgenizde yaşanabilecek hava muhalefeti nedeniyle teslimatlarımızda beklenmeyen gecikmeler yaşanabilir. Ekiplerimiz, siparişinizi en kısa sürede sizlere ulaştırmak için yoğun çaba sarf etmektedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. B043 Digital kuryenin attığı mesaj bu kabul edilebilir bir durum değildir bulunduğum bölgede kargo firmaları çalışıyor şahsi araçlar gidip geliyor.
Güncel hava durumu ortada
Digital kurye tarafından aranıp teslim süreniz 3-4 günü bulabilir dediler. Sebebi ise ilçeye bakan arkadaş izin almış yokmuş. Sizin hizmet anlayışınız bu kadar işte
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Hat taşıma işlemini iptal ettim. 5 kıtada 5g teknolojisinden yararlanamadım.
