Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edilmeyen Numara Taşıma Hattı Ve Kuryeden Bilgi Yok

Mehmet
Mehmet
Vodafone
20 Şubat 17:18161

Vodafone üzerinden internet aracılığıyla numara taşıma başvurusu yaptım. İşlemime ait 2026021250277056-1 numaralı başvuru kaydı bulunuyor. 13.02.2026 tarihinde teslim edilmesi gereken hattım ne yazık ki bana ulaştırılmadı. Ne arayan bir kurye oldu ne de evimin zilini çalan herhangi bir görevli geldi.

Yaşadığım sorun üzerine Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana sadece kuryeyi aramam söylendi, ancak hattımın nerede olduğu ve neden teslim edilmediği konusunda net bir bilgi verilmedi. Başvuru yapalı günler olmasına rağmen hâlâ hattım elime ulaşmadı ve bu durum mağduriyete yol açıyor.

Hattımın nerede olduğunun araştırılmasını, mümkün olan en kısa sürede adresime teslim edilmesini, bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve tarafımın telefonla aranarak bilgilendirilmesini talep ediyorum.

20 Şubat 19:48 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

20 Şubat 20:03

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

20 Şubat 21:06

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Digital Kurye Gecikmesi Nedeniyle Vodafone Hattım Teslim Edilmedi

Dilruba
Dilruba
Vodafone
11 Şubat 21:32279

07.02.2026 tarihinde hattımı Vodafone’a taşıdım. 10.02.2026 tarihi için teslimat randevusu verildi ancak bugün itibarıyl...

1

Sim Kartım Bayiden Teslim Edilmedi, Kurye Gönderildi

Serdar
Serdar
Vodafone
26 Aralık 2025 18:15461

Vodafone üzerinden online başvuru ile numara taşıma talebinde bulundum. Başvuru sırasında sim kartı bayiden teslim alaca...

Teslim Edilmeyen Yeni Vodafone Hattı Ve Dijital Kurye İletişimsizliği

Kübra
Kübra
Vodafone
29 Ocak 19:17366

Vodafone üzerinden internet aracılığıyla yeni faturalı hat başvurusu yaptım. Hattımın 28.01.2026 tarihinde teslim edilme...

Sim Kart Teslimatı Gecikti Ve Hattı Kullanamıyorum

Ramazan
Ramazan
Vodafone
28 Ocak 16:15493

Türk Telekom olan hattımı 26.01.2026 tarihinde Vodafone’a taşıdım. Numara taşıma işleminden sonra yeni sim kartımın kury...

1 Destek
1

Mobil Hat Taşıma Teslimatı Gecikmesi Ve Dijital Kurye İletişim Sorunu

Ahmet
2 Ocak 18:22314

Vodafone’a mobil hat taşıma başvurumu 25/12/2025 tarihinde yaptım. Dijital Kurye üzerinden hattımın teslimatı için 02/01...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Hat Taşımadaki İhmalleri

Vodafone HatTaşımadaki İhmalleri

Profil fotoğrafı
Kenan
Vodafone Hat Taşıma İşlemi!

Vodafone Hat Taşımaİşlemi!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Vodafone Hat Taşıma Sorunsalı

Vodafone Hat TaşımaSorunsalı

Profil fotoğrafı
Fatma
Vodafone Hat Taşıyamama Müşteri Hizmetsizliği

Vodafone HatTaşıyamama Müşteri Hizmetsizliği

Profil fotoğrafı
Selin
Vodafone Haksız Para Alıyor!

Vodafone Haksız ParaAlıyor!

Profil fotoğrafı
Salih
Vodafone Mağduriyetim Acil Giderilmeli

Vodafone MağduriyetimAcil Giderilmeli

Profil fotoğrafı
Altın

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri