Koton Samsun Bulvar AVM Mağazasında Aşırı Sıcak Ve Yoğun Kasa Kuyruğu

24 Temmuz 2026 tarihinde saat 18.16 civarında Koton Samsun Bulvar AVM mağazasında alışveriş yaptım. Mağazada tüm reyonlar için tek bir kasa olması nedeniyle kasa bölümünde inanılmaz bir yoğunluk vardı. İnsanlar klimasız, çok sıcak bir ortamda ter içinde sadece iki kasa görevlisinin önünde uzun kuyruklar halinde bekliyordu.

Kasanın birinde hem normal ödeme hem de kargo işlemleri aynı kişi tarafından yapılıyordu. Kargo için dolaptan ürün arandı, beklenildi, bu sırada kuyruk daha da uzadı ve süreç uzadıkça uzadı. Ben yaklaşık 15–20 dakika sıra bekledim, bu esnada ortamın sıcaklığı ve havasızlığı sebebiyle gerçekten çok bunaldım.

İndirim dönemi yaptıysanız buna uygun personel sayısını artırmanız, kasa sayısını düzenlemeniz ve mağazanın iklimlendirmesini buna göre ayarlamanız gerektiğini düşünüyorum. Ben ısrarla almaktan vazgeçmeyip bekledim ama bu tablo hem müşterilere hem çalışanlara yakışmayan, insanlığa aykırı bir ortam oluşturuyor. Bu mağazada kasa düzeninin, personel sayısının ve klima koşullarının acilen gözden geçirilmesini ve müşterilerin bu şekilde mağdur edilmemesini talep ediyorum.