Vodafone’da Kullanılmayan İnternet GB’larımın Yanmasına Çözüm Bekliyorum

Vodafone faturalı hattımda 40 GB internet paketi kullanıyorum. Ancak diğer bazı operatörlerde olduğu gibi kullanılmayan GB’lar bir sonraki döneme devretmiyor ve her ay düzenli olarak yanıyor.

Kullanılmayan internet hakkımızın tamamen silinmesi yerine, ister GB olarak bir sonraki fatura dönemine devredilmesini, istersek de puan/hediye olarak değerlendirilebilmesini Vodafone’un ciddi şekilde gündemine almasını istiyorum. Bu uygulamanın hem müşteriyi daha memnun edeceğini hem de kurumsal imaja olumlu yansıyacağını düşünüyorum.

Vodafone’un, kullanılmayan GB’ların yanması yerine müşteriyi ödüllendiren ve internet haklarını koruyan bir sistem geliştirmesini talep ediyorum.