to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’da Kişisel Verilerin Yanlış Etiketlenmesi
Vodafone numaramla ilgili olarak hesabıma gerçeği yansıtmayan bir etiket eklendiğini fark ettim. Numaramın karşısında adım “E***” olarak ve ayrıca “nişanlı” ibaresiyle etiketlenmiş durumdayım. Oysa ismim B**** ve nişanlı değilim.
Hakkımda yanlış ve beni yanıltıcı şekilde tanımlayan bu etiketlerin hiçbirini onaylamadım ve böyle bir etiketleme yapılmasına da rızam yoktur. Bu durum hem kişisel verilerimin yanlış işlenmesine hem de itibarımın zedelenmesine neden olmaktadır.
Vodafone’dan talebim, numaramla ilişkili olarak görünen tüm hatalı etiketlerin acilen kaldırılması ve kişisel bilgilerimin doğru şekilde güncellenmesidir. Yanlış etiketlemenin tekrar etmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Merhabalar sağ olun haber bekliyorum sizden o halde iyi günler
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
